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博客來,博客來網路書店:博客來書籍館>喊暫停的技術:暫停不是「擺著」,主管你這時該做什麼?



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全球頂尖CEO正在學習如何前進的一種「退後」要領。


總是以管理效率自豪?難怪覺得「這輩子就這樣了?」

說到「暫停」?你心想,誰不會?所以你失去了這種能力。

?

暫停不是「擺著」,而是為了順利進行、為了超越對手。

那麼,你,以及你領導的團隊,什麼時候該喊暫停呢?

◎當你覺得「所有事都得我搞定時」,你得喊「暫停」

◎當所有人不計一切代價,只為提高營業額的時候,你需要「前景暫停」

◎當事情行不通時,你得「退行暫停」

◎當大家搞不懂目的是什麼的時候,你得喊「使命暫停」

暫停絕非「不行動」。這時你該做些什麼?

◎角色,角度,態度──暫停是為了找回這些

絕大多數領導者太想了解市場,卻不去了解自己。

想想,部屬為什麼要服你?憑你的能力還是特質?(多數人猜錯)

如果周遭的人比你更清楚你的優缺點,你的領導將失去威信。

◎暫停,等你的信念、原則、價值觀跟上來

巨鷹超市執行長卡瑞特接掌傳承四代、營收達100億美元的連鎖超市,

在一切運行得極有效率時,他不是忙著擴張,而是先暫停下來,

只為了重新思考這家公司的存在價值,重新貫徹企業使命。

因為管理者只能「改善現狀」,領導者才能「超越現狀」!

◎暫停,是為了栽培別人,同時也能成就自己

一個主管能否更上層樓,關鍵在於自覺:想想,我培養了幾個好主管?你帶出來的人,能不能真的幫你?,前三年是最重要的時機,所以你得放手,扮演教育與發展者的角色。

? ?

◎關於暫停,到底該怎麼執行?有七種方法:

1. 釐清我的目的是什麼:成為每一個人的目標,不是你一個人的。

2. 從「給答案」變成「問問題」:多問:「如果這樣做,會有何不同?」

3. 監控風險──做實驗、找突破。如果按照計畫卻「失敗」?你得慶祝。

4. 重新思考與整合──不能一直管理現狀,要創造現狀。

5. 內外在環境要一起檢視:當個改變遊戲規則的人。

6. 為了傳承:別擔心,只要懂傳承,你的影響力其實「一直都在」。

7. 說「我們」一起進行吧!否則沒人在乎「你的目的」。

積極的人懂得暫停,而愚昧的人總是忙不停,

老想「立刻就要看到結果」?這不是效率,而是短視。

真正的暫停是為了帶頭,而不是退卻,

先退一步,才有機會讓自己帶領的團隊跟你一起加速前進!

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因為有偉大的思想家、科學家、藝術家與領導者的退後省思,我們的世界才得以往前推進;當暫停的品質越高時,就有越大的創意與可能性。就如同其他不凡的創新者一樣,愛因斯坦會透過深入的反思,探索生命的潛在樣貌。他的助理班奈許.霍夫曼(Banesh Hoffman)描述了愛因斯坦看穿問題的方法:

他有很強、很深的聚焦能力。當他面對一個看起來幾乎無解的難題時,他會在房間裡不斷地跺步,同時會將手指纏繞在他的一綹灰髮上。從外表上,你看不出他有任何凝重或不悅的表情。突然間,愛因斯坦停了下來。他找到了解決方案!有時候解決方案就是那麼簡單,簡單到就像我們輕輕打自己耳光一下!

愛因斯坦將他過人的聰明才智與專長,和暫停結合在一起,發展出一種全新、能看見更深層問題的方式。華特.艾薩克森(Walter Issacson)在《愛因斯坦:他的人生他的宇宙》中寫道:「愛因斯坦之所以特別,是因為他勇於衝撞、不媚俗,以及對教條的深惡痛絕。」

做實驗,監控風險,找突破

艾薩克森告訴我們,正是由於愛因斯坦的高智商、淵博知識、堅持專注,以及他的好奇心、觀察力、反骨、懷疑,以及不斷探索矛盾的事物,才讓他在十六歲時,從一個「實驗性想法」,發展出兩個不相關的假設,而最終,就形成了相對論。雖然對愛因斯坦來說,這是典型的「靈光一閃」,但它卻是長達十年堅持研究的累積,再加上不斷反思的成果。

艾薩克森也是賈伯斯指定的自傳撰寫者,他指出賈伯斯與愛因斯坦有某些共同的特質。他們都是很熱切、很有創意的思想家,並且都拒絕成為「接受教條的人」,因此能從不同的角度思考。

諾華藥廠總裁丹尼爾.伐斯拉是「大膽」的代表性人物。業界認為他是一個總會有出人意料的作為、而且總是能成功的領導者,他說:「過去這幾年間所做的每個策略行動,都來自於反思,每一個反思都是獨立的思考,而且都是超越制式的。當看見新的創新時,要有能力進行測試,並接受有能力者的挑戰與支持。」



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